Na manhã desta segunda-feira (12) , foi lançado pela Prefeitura de Teresina em parceria com o Prodater (Empresa Teresinense de Processamento de Dados) ,o aplicativo AmiTeresina, que  irá substituir o sistema Colab que antes era utilizado pela prefeitura.

Em entrevista ao Teresina Diário, o presidente da Prodater, Jobson Filho, falou das principais mudanças no sistema. “O sistema atenderá toda a população de Teresina que apontarem problemas no seu bairro ou na sua rua, problemas que precisam ser tratados pela prefeitura. O sistema AMI vai proporcionar a participação do cidadão nas políticas públicas e auxiliar na otimização dos serviços públicos prestados pela cidade.”, pontuou Jobson Filho.

Com o AmiTeresina, o cidadão consegue fazer o registro do problema que será encaminhado à ouvidoria da prefeitura onde será feito a averiguação do problema e direcionado para a superintendência responsável.

O Ouvidor Geral do Município , Pedro Mousinho Júnior destacou que o aplicativo além de proporcionar agilidade, segurança e economia, o novo sistema também contará com arquivo digital e plataforma web. O cidadão que tem um elogio ou reclamação ele poderá realizar sua demanda utilizando um dos canais disponíveis(site ou app) e informará o local que deseja a demanda e anexar imagens, logo após a ouvidoria analisa as demandas às encaminha para a pasta pertinente por um sistema oficial da prefeitura (SEI ou Fala Teresina), após o encerramento da demanda o cidadão é imediatamente avisado sobre a solução implantada.

"Ele é um aplicativo adequado para a ouvidoria , ele não é pesado, você pode acessar pela web, sem precisar baixar o aplicativo, ele envia vídeos de 15 segundos, é uma ferramenta completa para atender as demandas", disse o ouvidor Geral.

Para realizar denúncia ou solicitação por meio do aplicativo basta fazer o download do apl na App ou Play Store, cadastrar as informações necessárias e acompanhar o pedido por meio do protocolo gerado.

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