O Teresina Diário Entrevista, recebeu a diretora-geral do Departamento Estadual de Trânsito do Piauí (Detran-PI), Luana Barradas. Na conversa que aconteceu nesta sexta-feira (11), no espaço Sense, no Gran Hotel Arrey, na zona Leste da capital, a gestora falou sobre as ações e metas do órgão. Além disso, ressaltou a mudança no atendimento da instituição e detalhou a modernização no sistema.

De acordo com a gestora, um levantamento foi realizado para alinhar os sistemas e desburocratizar os atendimentos.

"Fizemos um levantamento do que precisava para que os sistemas se comunicassem, pois muitas das vezes a população vai até o Detran por falta de comunicação dos sistemas. Temos mais de 80 sistemas e nem todos se comunicam e isso gera uma burocracia. Com isso traçamos metas com a Etipi para uma solução tecnológica no intuito de melhorar os sistemas e que eles conversem entre si, desburocratizando os serviços e o usuário tenha um atendimento mais célere dentro do Detra", afirma.

Entrevista: apresentadora Lívia Barradas e Luana Barradas

Luana Barradas esclarece que uma das metas do Detran é organizar a solução tecnológica por editorial. "Temos uma meta de organizar a solução tecnológica por editorial. Com isso, queremos dar uma consistência maior nos serviços para que no final o cidadão consiga fazer pelo menos 90% dos serviços pelo celular, como por exemplo, serviços de registro de licenciamento, infrações. A meta é que em até dois anos a gente consiga implementar todas as soluções no Detran. Estamos trabalhando para que no próximo mês alguns serviços já possam estar no portal do Governo".

A gestão retomou as ações de fiscalização no trânsito com o fortalecimento da cooperação com os demais órgãos responsáveis pela segurança pública. Além disso, retomou as intervenções educativas e temáticas da Escola Estadual de Trânsito, com métodos para conscientização da sociedade e para redução de acidentes.

"Reativamos as intervenções educativas por meio da Escola de Trânsito, fizemos a maior intervenção educativa da história de Teresina. Foram treze pontos paralelos e simultâneos fazendo intervenções educativas no Piauí, cerca de 200 funcionários do Detran. Estamos com a campanha 'se beber não dirija', o motorista da rodada, vamos até os locais de entretenimento da capital e do Piauí, fazemos uma brincadeira lúdica mas que no final conscientize o nosso cidadão", detalha Luana Barradas.

Com foco nas ações de aprimoramento dos serviços ofertados aos cidadãos, as Ciretrans (Circunscrições Regionais de Trânsito) passaram por análises técnicas. Segundo a gestora, as unidades no interior e na capital passaram por melhorias.

"Nesse primeiro momento, fizemos um levantamento de todas as Ciretrans e postos de Teresina que precisavam de uma melhoria de infraestrutura, tecnologia. Algumas precisavam de mais urgência e agilizamos o processo de reparos, uma forma de deixar o cidadão à vontade dentro do próprio órgão. Quando você chega no órgão se sente bem e acolhido, muda a percepção perante a instituição", explica Luana Barradas.

Outro ponto forte é a capacitação dos servidores. A gestora ressalta que foi promovido um encontro com todos os coordenadores das Ciretrans com o objetivo de compartilhar, alinhar ideias e pensamentos.

"Estamos fazendo capacitação interna hoje. Inclusive, fizemos o primeiro encontro com todos os coordenadores das Ciretrans, nunca houve algo assim, com o objetivo de compartilhar, alinhar ideias e pensamentos. Isso vai refletir internamente e externamente nos atendimentos. Também é uma forma de estimular, lançamos o "funcionário do mês" dentro do Detran, uma forma de estimular o servidor a trabalhar com bom gosto", disse Luana.

Ainda durante a conversa, Luana Barradas falou sobre a expansão dos serviços e realizou um balanço dos primeiro semestre à frente do órgão.

O Entrevista na íntegra, está disponível na TV Teresina Diário.